El marketing es una estrategia con un conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto o servicio. Abordar más en ello aportará a que la empresa pueda abrirse a una serie de oportunidades para poder comercializar de una forma estratégica. Conoce a Fernando Jaén, Vicepresidente de Marketing y Comunicaciones, BAC Credomatic (Panamá) que fue parte de un módulo especial del Programa de Liderazgo Emprendimiento e Innovación PLEI.
El marketing se convirtió en una herramienta de crecimiento de los negocios porque su principal labor es analizar cómo agregar valor a la empresa y cómo agregar valor al cliente, al agregar valor a ambos se está haciendo marketing. Este es un proceso interactivo de encontrar y satisfacer las necesidades del consumidor clave, hacer marketing radica en hablar con el consumidor, testear y usar diferentes interacciones.
La finalidad del marketing es acercar al consumidor a través del análisis de comportamientos como la empatía, el escuchar al consumidor, el cuestionar constantemente al producto o servicio que se está ofreciendo y otras conductas importantes que definirán la propuesta de valor y se van aprendiendo a lo largo de la experiencia de una empresa o emprendimiento o también en talleres y programas especializados como el Programa de Liderazgo Emprendimiento e Innovación PLEI.
PLEI es un Programa que aporta en el aceleramiento del crecimiento de empresas bolivianas y entrena a empresarios que aspiran a crecer en busca de nuevos mercados. Las herramientas que se obtienen en el Programa PLEI hace posible que las empresas tengan estrategias competitivas y brinden excelentes resultados tanto en su funcionamiento interno como externo. Para el Programa de Liderazgo Emprendimiento e Innovación PLEI es importante que las empresas sean destacadas en el rubro que desarrollan, por ello brinda capacitaciones con profesionales notables como Fernando Jaén, Vicepresidente de Marketing y Comunicaciones, BAC Credomatic (Panamá).
Fernando Jaén compartió sus conocimientos en el Programa PLEI, mostrando cómo las estrategias de marketing de un producto/servicio responde a una necesidad real del mercado y son factores importantes. Para poder destacarse de la competencia es necesario tener en cuenta criterios que agregan valor y diferencian la oferta en mercados altamente competitivos, como ser:
Fernando impulsa a los equipos a pensar estratégicamente y actuar con propósito. Apasionado del marketing ejecutivo especializado en estrategia de crecimiento y posicionamiento de marca. Competente en el uso del pensamiento de diseño y el análisis de datos para romper el status quo. Conocido por llevar su refrescante sentido del entusiasmo y la cultura de la colaboración donde quiera que vaya, junto con su principal fuente de dopamina: establecer y comprometerse con grandes y audaces metas.
Trabajó en posiciones de liderazgo en empresas Fortune 200 y Pymes, asesoró a startups y emprendedores, y enseñó marketing a nivel de maestría. Ha gestionado más de 75 marcas y tiene experiencia en marketing desde la planificación de carteras y estrategias de innovación hasta la ejecución de campañas de marketing integradas. En Cervecería Nacional/ABInBev, logró un crecimiento del 60% en el valor de la marca, ganó 6 premios Effie y llevó a su equipo a ser galardonado con el premio Marketers of the Year de Panamá en 2020.
Fernando es vicepresidente de marketing y comunicaciones en BAC Credomatic, donde lidera la transformación de la empresa hacia el enfoque en el cliente.
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