Ignacio Orihuela junto a Mauricio Barrero y Ezael Bello Co – fundadores de iZi
iZi es una plataforma de fácil uso que ofrece un ecosistema de soluciones digitales integradas para digitalizar y administrar empresas de todo tipo y tamaño. Esta solución permite controlar un negocio en tiempo real desde cualquier dispositivo, además de procesar datos para la toma de decisiones.
Actualmente iZi atiende a más de 200 empresas de todo tipo en Bolivia y es líder en soluciones de Facturación Electrónica, Pagos Online, eCommerce, Inteligencia de Negocios, Restaurantes, Inventarios y otros.
Este emprendimeinto de base tecnológica (startup) es de gran ayuda a empresas bolivianas por la transformación digital que desarrolla, conoce el trabajo que realiza a través de Ignacio Orihuela, Co Fundador de iZi.
Empezó en un café con mi amigo de toda la vida y socio, Mauricio Barrera. Nos reuníamos de forma regular para hablar de ideas de negocio a implementar en algún momento. El poder crear una gran empresa, era un sueño que teníamos desde siempre. Estudiamos juntos en la universidad y fuimos compañeros de colegio, por lo que la idea de crear algo trascendental siempre estuvo presente.
Notamos que cumplir con Impuestos en Bolivia era particularmente tedioso y complicado, ya sea para empleados asalariados o empresas de todo tipo. A raíz de este análisis, surgió la idea de crear una plataforma que permita emitir y registrar facturas para luego generar los formularios de Impuestos y evitar multas. Fuimos avanzando poco a poco para luego tomar la decisión de dejar mi trabajo y dedicarme al 100% a mi emprendimiento. Justamente estaba en una etapa de cambios en mi vida, entendí que era un gran riesgo pero al mismo tiempo representaba una gran oportunidad.
iZi Soluciones Digitales S.A nace en Bolivia a finales del año 2017 con el objetivo de potenciar la digitalización de cualquier negocio, haciendo un enfoque especial en las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). La startup empieza ofreciendo una plataforma que traduce el dolor de Impuestos en una solución fácil y amigable. A través de requerimientos y sugerencias de clientes, se empiezan a desarrollar diferentes módulos complementarios que permiten a iZi adaptarse a distintas necesidades. Esto permitió posicionarnos como pioneros en distintas soluciones digitales para negocios como por ejemplo facturación electrónica, fuimos los primeros en ofrecer la opción de facturar desde un celular, como también lideramos los pagos en línea. El 2018 nos integramos a la pasarela de pagos Khipu, siendo los primeros en ofrecer una experiencia digital completa en las tiendas en línea, desde el pago hasta la facturación.
A finales del año 2020 la empresa concretó una ronda de financiamiento Seed con un fondo de inversión institucional, convirtiéndose en la segunda startup boliviana en recibir capital de riesgo nacional en el país. Esto nos permite seguir trabajando duro para un sueño que no ha cambiado.
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Facilitar la digitalización y administración de cualquier tipo de empresa en cualquier parte del mundo ofreciendo herramientas accesibles, sostenibles, personalizables y de fácil uso, cuidando la experiencia de los usuarios.
Ser el ecosistema de soluciones digitales preferido por las Pymes a nivel global.
Permite una fácil transición al mundo digital para las empresas, de una forma accesible y rápida. Además de lidiar con impuestos, te permite al mismo tiempo administrar tu negocio.
El factor diferencial es construir un producto y servicio orientado al usuario. Esto lo hacemos basándonos en lo siguiente:
Fue bastante positiva. Los primeros clientes que decidieron confiar en iZi eran empresarios jóvenes que entendían de tecnología y ya la habían adaptado de alguna forma. Al mismo tiempo, teníamos una amplia red de contactos que nos conocía y decidió apostar por nuestro concepto de negocio, ya que apuntábamos a solucionar un problema que todos compartían, cumplir con Impuestos. En base a buenas experiencias y resultados, empezaron a recomendarnos y empezamos a crecer de forma orgánica. Esto nos ayudó para identificar otras necesidades que tenían sus empresas como pagos digitales, inventarios, producción, reportes de negocios, integración a otros sistemas y otros. Como consecuencia fuimos construyendo una plataforma completa y robusta enfocada en resolver esas necesidades insatisfechas de nuestros clientes y mercado.
Para darnos a conocer y encontrar apoyo, entramos a programas de apoyo a empresas como la Fundación Empreder Futuro (Bolivia Emprende, Programa PLEI), nos asociamos a Cámaras de Comercio (CNC y Amcham), formamos parte de Startups Bolivia, ingresamos a programas de aceleración de Startups (Solydes Aceleradora y Pista 8) y participamos en concursos nacionales e internacionales de startups/ empresas (Empresa Líder de la Alcaldía de La Paz, Digital Bank LATAM, SeedStars World, Hubspot Elavate, Innovatic Bolivia y otros). Esto nos abrió la puerta para trabajar con empresas medianas y grandes, ya que teníamos el apoyo general de las distintas personas e instituciones que nos fueron acompañando en el camino.
El contexto actual en el que vivimos ha acelerado aún más la digitalización de las empresas permitiendo a empresas como iZi crecer y posicionarse en el mercado. Las grandes empresas finalmente están empezando a trabajar con startups para potenciar ciertos procesos o servicios que ellos tardarían más tiempo en construir. De igual manera, la gente está empezando a confiar en soluciones bolivianas entendiendo que se ofrece mucha innovación y calidad en los servicios.
Fueron muchos retos, el más grande y crítico para nosotros fue encontrar un socio que pueda manejar la parte de desarrollo y tecnología en la empresa. En un principio pensamos que solamente necesitábamos contratar un programador para que haga una aplicación pero esto no es así y es un error común que cometen nuevos emprendedores.
Necesitas una persona que pueda liderar los cambios que se tengan que realizar sobre tu plataforma, que pueda armar una estructura de datos ordenada y entendible para que otras personas trabajen sobre el código, que pueda “hablar el mismo idioma” de otros programadores para integrar la plataforma a otros servicios, realice pruebas automatizadas en nuevos releases, esquematice cada proyecto y coordine con el área de diseño la construcción de interfaces, además de liderar un equipo de desarrollo que es crucial para una startup de base tecnológica. El momento en que encontramos a esta persona, la empresa dio un giro radical de calidad y permitió construir la empresa que es hoy en día iZi Soluciones Digitales SA.
Aparte del reto de armar un buen equipo, está el hecho de buscar financiamiento para startups. Por lo general, no se entiende la forma en que funcionan este tipo de empresas porque son muy diferentes a una tradicional, por ende sus necesidades son distintas. De igual manera, no se emplean métodos correctos para valorar una startup.
Somos 13 personas que trabajamos a tiempo completo sobre el mismo objetivo. Las áreas y distribución de la empresa vienen bajo la dirección del equipo de fundadores. Este equipo cuenta con perfiles diversos y multidisciplinarios, que sostienen los cuatro pilares de la empresa: Marketing y Ventas (Ignacio Orihuela), Desarrollo de Software (Ezael Bello), Finanzas y Administración (Mauricio Barrera) y Experiencia de Usuario y Diseño (Valentina Velarde).
El contexto actual y la competencia obligan a que cualquier negocio que quiera crecer y destacarse, lo haga con herramientas digitales. Todo empresario o emprendedor debería tener acceso a una solución de gestión de negocios inteligente que cubra todas las áreas del negocio. Los procesos manuales y repetitivos deben ser reemplazados con un software intuitivo que potencie y automatice las operaciones del negocio, cubriendo cotizaciones, facturación, contabilidad, compras, manejo de inventario, datos para toma de decisiones y muchos otros.
Cumplir con las expectativas de nuestros inversores y clientes, crear una estructura empresarial que nos permita crecer de manera acelerada, capacitar a nuestro equipo, administrar correctamente la plataforma de iZi y poder internacionalizar la empresa.
Que no paren de luchar por sus sueños, el camino es difícil y muchas veces no todo sale de acuerdo a lo planeado. Hay gente que les dirá que no lo hagan, que es muy difícil, que hay mucha competencia o que no encontrarán los recursos para hacerlo. Esto lo hemos vivido todos los emprendedores y cuando uno tiene el objetivo claro, un plan definido para hacerlo y una necesidad de mercado identificada, todo puede pasar.
Un factor clave para escalar fue el equipo que tenemos. No basta con tener una buena idea y recursos, si uno no cuenta con un equipo que pueda ejecutarlos, es muy poco probable que la empresa pueda escalar.
Ofreciendo una solución completa de fácil uso que se adquiere a un costo accesible y que permite migrar la gestión de los negocios a un ámbito digital. Uno debe invertir en tecnología y no solamente por todos los beneficios que representa, sino por el costo. Esto se traduce en mayor eficiencia, orden y control, permitiendo la mejora y crecimiento del negocio. Queremos que los clientes dejen de usar papel, sean más eficientes, dejen de sufrir con Impuestos, empiecen a vender en línea, aprovechen los datos de su negocio para tomar decisiones relevantes y críticas, que manejen correctamente su inventario, conecten sus sistemas para manejar todo en un lugar, y muchas otras preocupaciones/necesidades que tienen los distintos emprendedores y empresarios del país.
Hasta la fecha hemos digitalizado negocios de todo tipo, hoteles, restaurantes, consultoras, minimarkets, tiendas online, distribuidoras, universidades y muchos otros.
El modelo de negocio bajo el cual trabajamos (SAAS-Software as a Service), permite que nuestros clientes “alquilen” una potente herramienta con muchos años de aprendizaje e inversión a un precio accesible. Esto es una tendencia que está al alza debido a los buenos resultados en otras partes del mundo. Soluciones como Slack, Trello, Hubspot, SalesForce, Jira,SAP, Mailchimp, Revolut y muchas otras están revolucionando el mercado.
Servicio que ofrece iZi
Contar con un equipo que esté comprometido con la idea, que vean a la startup como un proyecto de vida. Es importante que puedan complementarse entre sí para cubrir las diferentes áreas estratégicas de la empresa. Además, deben contar con procesos bien establecidos, medir métricas, un modelo de negocios testeado y definitivamente utilizar herramientas tecnológicas que permitan que el negocio sea escalable. Esto es muy importante a la hora de buscar financiamiento, que al mismo tiempo es vital para que la startup pueda crecer.
Soy parecido en ambos aspectos, creo firmemente que el trabajo duro y la constancia son los dos factores claves que me han ayudado a crecer. De igual manera, fijar siempre un objetivo me ha ayudado a tener un norte que guíe mis acciones y esfuerzo. Esta combinación, me ha permitido lograr ambiciones personales y profesionales de todo tipo.
Mi padre, él me enseñó el valor del trabajo duro y la honestidad. Aprendí también a tener paciencia porque las buenas oportunidades toman tiempo y esfuerzo.
Me motiva mucho la gente que viene desde abajo y logra el éxito, me siento identificado. Me gusta fijarme en lo que hacen estas personas y cómo trabajan para inspirarme y lograr mis objetivos. Me gusta aprender de gente que se arriesga y logra salir adelante a pesar de cualquier situación adversas.
Resiliencia, motivación y humildad.
Nombre completo: Ignacio Orihuela Navarro
Origen: La Paz, Bolivia
Carrera profesional: Licenciado en Negocios Internacionales con dos posgrados en Administración de Proyectos y Desarrollo Sostenible. A pesar de mi formación, decidí especializarme en Ventas y Marketing Digital que es lo que me apasiona.
Website: www.izisoluciones.com
Facebook: IZi Facturación by NouJau
Linkedin: iZi Soluciones Digitales S.A.
Teléfonos de contacto: 77536801 – 76734610 – 78851816
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