Guía para armar un plan de negocios

¿Tienes la idea? ¿ya sabes cómo conseguir dinero para crear o desarrollar tu negocio? Es tiempo de hacer un plan de negocios.

¿Qué es un plan de negocios?

El plan de negocios se constituye en el mapa que te permitirá establecer metas, detallar la estructura de tu organización, su forma de operar, y hacer un presupuesto de apertura, operación y publicidad, entre otros aspectos.

Este documento es la carta de presentación de todo negocio. En él, además de los puntos mencionados, detallarás la misión, visión y objetivos de tu empresa, así como sus alcances. Los expertos advierten que contar con un plan de negocios puede ser la diferencia entre tener éxito o fracasar en un emprendimiento.

Es así que es preferible que antes de iniciar las operaciones, elabores tu plan de negocios, de esa manera determinarás con mayor claridad tus objetivos, quién es tu mercado, tu competencia, y hasta hacer cálculos y proyecciones del dinero que requerirás para operar.

Estructura del plan de negocios

Se recomienda que el documento de plan de negocios tenga la siguiente estructura:

1. Resumen Ejecutivo

Contiene información del mercado, los beneficios de tus productos o servicios, la experiencia de los emprendedores, el estado actual del negocio y los factores que pueden potenciar su éxito. Además, señala cuáles son los requerimientos financieros, el uso que se le dará al dinero y los riesgos que pueden afectar el desempeño de la empresa.

2. Definición del negocio

Por lo regular, la descripción del negocio comienza con una breve visión general de la industria. Al hablar de ésta, se deben tocar temas como el panorama actual y sus posibilidades futuras. También debe proporcionar información sobre todos los diferentes mercados dentro de la industria, y las necesidades de mercado que intentarás satisfacer y por qué es viable tu idea comercial.

3. Estudio de mercado

Son el resultado de un análisis meticuloso, el cual debe obligar al empresario a familiarizarse con todos los aspectos de su mercado. Así definirás tu target y tu compañía podrá posicionarse para empezar a lograr las ventas esperadas.

Describe tanto la estrategia como las tácticas que emplearás para lograr que los clientes compren tus productos o servicios. Las ventas y la comercialización son los eslabones débiles de muchos planes de negocios, de modo que es importante que les dediques todo el tiempo que sea necesario. Una sección sobre ventas y comercialización sólidamente preparada puede servirte como hoja de ruta.

4. Análisis de la Competencia

Determina las fortalezas y debilidades de los competidores dentro de tu mercado, las estrategias que te darán una ventaja, los obstáculos que se pueden presentar y tus puntos débiles dentro del ciclo de desarrollo del producto. Describe brevemente las principales compañías de la competencia. Las evaluaciones deben incluir comentarios sobre los modos en que éstas satisfacen y no las necesidades de los clientes. Explica por qué piensas que tu empresa puede obtener una participación del mercado.

5. Estudio técnico

En el estudio técnico se describen los requerimientos físicos necesarios para el funcionamiento del negocio, el proceso productivo, la infraestructura y el tamaño del local, la capacidad de producción y la disposición de planta.

6. Diseño y desarrollo

Debe proporcionar a los inversionistas una descripción del diseño del producto, su desarrollo en cuanto a la producción y comercialización, y crear un presupuesto que permita a la empresa alcanzar sus objetivos.

7. Plan de implementación y Operaciones

Es necesario realizar un plan de todas las actividades necesarias para poner en marcha la empresa, así como para identificar las necesidades de financiación reales.

• Calendario de implementación: principales actividades y responsables.
• Principales hitos: momento de alcanzarlos, e interconexiones con el resto de actividades.
• Principales interconexiones: entre los distintos grupos de trabajo (marketing, operaciones…)

Esto nos permitirá tener claro el funcionamiento el negocio día con día. Aquí se deben destacar con detalle la logística, las responsabilidades del equipo, las tareas asignadas a cada división dentro de la empresa y los gastos relacionados con las operaciones diarias del negocio.

8. Equipo directivo y organización

Equipo directivo: esta sección es la segunda en la que se suelen fijar los inversores, después del resumen ejecutivo, quieren saber si el equipo directivo es capaz de llevar a cabo el negocio: “I invest in people, not in ideas”.

Un equipo directivo potente ha de tener una visión común y capacidades complementarias.

Este apartado debe contener:

• Miembros del equipo directivo con su perfil tales como: educación, experiencia profesional, éxitos en el mundo laboral.
• Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para llevar a cabo el proyecto: qué capacidades y experiencias tienen los miembros del equipo que hagan posible la puesta en marcha y gestión del nuevo negocio. Cómo encaja su perfil con las nuevas necesidades del negocio.
• Capacidades que faltan detallando cómo se piensan cubrir y por quién.
• Misión/objetivos que persigue el equipo directivo al montar el negocio: cuál es su verdadera motivación.

Organigrama

• Descripción de las funciones principales, personas, responsabilidades, es necesario asignar cuáles son las responsabilidades de cada miembro del equipo y cuál es el sistema de delegación que se establece.
• El diseño organizativo a ser suficientemente flexible para permitir la adaptación de la organización a nuevas circunstancias según la evolución del proyecto.

9. Estructura financiera

Aunque se coloque en la última parte del plan de negocios, este apartado no es menos importante pues se trata del presupuesto. Esto debe incluir el costo del diseño del prototipo y los gastos de su producción en el caso de productos. Los inversionistas se fijarán en los cuadros, tablas, fórmulas y hojas de cálculo en esta sección. Cuando planifiques los costos, da un plan de contingencia que mencione qué ocurriría si hubiera problemas como retrasos, dificultades para cumplir con los estándares de la empresa, errores, etc.

Métodos creativos para redactar un plan de negocios

Los expertos recomiendan algunas técnicas para redactar tu plan de negocios:

• Utiliza notas adhesivas (post-its) para cada uno de los componentes básicos del modelo de negocios. Las ideas deben ser móviles.
• Usa palabras e imágenes para describir todos los bloques. De esta manera, será más sencillo entender el panorama completo.
• Emplea diferentes colores para todos los elementos relacionados con cada segmento de clientes. Así tendrás mayor claridad al expresar tus ideas.
• No te enamores de tu primera idea. Plantea modelos de negocios alternativos para el mismo producto o servicio; después, decide cuál es el más adecuado.
• Mapea y registra todos los modelos de negocios nuevos e innovadores que encuentres. Busca comprender, aprender y aplicarlos al tuyo.
• Cuenta una historia. Al explicar tu modelo de negocios, empieza desde cero.

Herramientas tecnológicas

Así también se sugiere el uso de las siguientes herramientas tecnológicas:

1. Enloop, Basándose en la información introducida, esta app automáticamente genera una proyección de ventas, ingresos y egresos, flujo de efectivo y hoja de balance general, lo que completa con gráficas y otros elementos visuales. Existen versiones gratuitas o de pago, dependiendo lo que necesites.
2. StratPad, Una app de planeación estratégica que ayuda a los emprendedores en el proceso de toma de decisiones. Enfocada principalmente a quien está redactando por primera vez este documento. Ofrece herramientas multimedia para guiar durante todo el proceso al usuario. La aplicación está diseñada para iPad y cuesta aproximadamente de US$9.99 a US$54.99.
3. Business Plan Premier, Te ayuda a escribir y organizar tu plan de negocios de manera detallada y, una vez terminado, permite mostrarlo a una red de más de 3,000 posibles inversionistas. El archivo final se exporta a un documento de Word que puedes editar, imprimir, mandar por mail o subir a Dropbox. Diseñada para iPad con un costo aproximado de US$7.99.
4. EBP Plan de Negocios, Permite generar planes de negocios de manera intuitiva a través de su asistente para la introducción de datos. Con esta aplicación podrás hacer un análisis de precios por canales, segmentos o zonas, considerando su incremento y márgenes de beneficio. Además, generar balances y estados de resultados, entre otros.