¿Qué son los objetivos SMART y de qué manera puedo aplicar a mi empresa?

Puedes lograr todo lo que te propongas con tu empresa de una manera inteligente. Para hacer realidad cada uno de tus sueños tienes que desearlo, definirlo, una vez que tengas datos concretos, realizables, mensurables y flexibles, pueden convertirse en objetivos SMART.

¿Qué son los objetivos SMART?

Todas empresas anhelan ser rentables, y obtener beneficios, para ello, cada proyecto debe contar con objetivos principales y secundarios, que deben determinarse con precisión y comunicarse eficazmente. El rigor en el planteamiento y el compromiso, son decisivos para que un proyecto tenga buenos frutos.

Un objetivo realmente específico incluye qué quieres lograr, cómo quieres realizarlo y quiénes serán los responsables. Además, define a quiénes está dirigido tu objetivo, ya que puede ser hacia un público conocido, nuevos mercados o, incluso, hacia tus aliados o socios.

SMART es un acrónimo que hace referencia a cada una de las características que debe tener una buen objetivo. SMART quiere decir:

• Specific (específico)
• Measurable (medible)
• Achievable (alcanzable)
• Relevant (relevante)
• Timely/Time-bound (temporal)

Specific (específico)

Un objetivo específico se circunscribe a un aspecto, tarea o acción determinada de una empresa. Implica tener como meta algo concreto y bien definido. Para que un objetivo se defina de manera específica, debería dar respuesta a las siguientes preguntas:

• ¿Quién está involucrado?
• ¿Qué quiero lograr?
• ¿Dónde?
• ¿Cuándo quiero conseguirlo?
• ¿Cuáles son los obstáculos y las limitaciones reales para alcanzar el objetivo?
• ¿Por qué quiero conseguirlo?

Measurable (medible)

Para que sea mensurable, un objetivo tiene que ser específico. De otra manera, no es posible interpretar si los resultados están dentro de lo esperado. Además, es necesario contar con los medios para poder medirlo. En este caso, un objetivo medible responderá estas preguntas:

• ¿Cuánto cuesta?
• ¿Cuántos?
• ¿Cómo sabré que lo he logrado?

Achievable (alcanzable)

Por alcanzable nos referimos a un objetivo que sea realista. Es importante plantearse objetivos realistas, teniendo en cuenta que una vez se cumplan posteriormente se pueda ir por un sueño más alto. Al establecer un objetivo alcanzable es posible identificar oportunidades o recursos que tal vez no se habían considerado. Esto implica que hay que tener en cuenta tanto las posibilidades como las limitaciones personales y económicas para su definición. Un objetivo alcanzable responderá a las preguntas:

• ¿Cómo se puede alcanzar la meta?
• ¿Cuán posible de lograr es el objetivo?

Relevant (relevante)

Una meta relevante es aquella que está en línea con los objetivos generales de la empresa/emprendimiento, por tanto, tiene sentido en el conjunto del proyecto. Para ello, es útil responder a estas preguntas:

• ¿Por qué le interesa a tu empresa o a tus clientes?
• ¿Vale la pena?
• ¿Es este el momento adecuado?
• ¿Coincide esto con otros esfuerzos o necesidades?
• ¿Eres la persona adecuada?
• ¿Es aplicable en el entorno socioeconómico actual?

Timely/Time-bound (temporal)

Que los objetivos SMART son temporales, significa que están limitados a un tiempo determinado y deben ser completados. Esto ayuda a concentrar todos los esfuerzos en completar la meta. Un objetivo con límite de tiempo generalmente responderá a las preguntas:

• ¿Cuándo deberá estar terminado?
• ¿Qué puedo hacer hoy, mañana, en seis semanas, en seis meses?

Objetivos y metas a menudo se confunden porque comparten un punto esencial: son elementos que se realizarán (a futuro) para conseguir algo. Sin embargo, son diferentes porque la meta es el sitio al que quieres llegar, mientras que los objetivos son los pasos para llegar ahí. Las metas son un puerto; los objetivos, la brújula que te guía. Entonces, hay que tener claro que los objetivos y las metas sí son diferentes.